Chương trình phúc lợi trẻ em của Oregon đã bị ảnh hưởng bởi các vấn đề cá nhân cao. Mọi người đều đồng ý rằng lãnh đạo tại DHS phải làm nhiều hơn để bảo vệ trẻ em trong sự chăm sóc của mình và Liên minh của chúng tôi có vai trò trong quá trình đó bằng cách giải quyết các vấn đề chính như giữ chân nhân viên và khối lượng công việc.
Nhân viên phúc lợi trẻ em băng bó với nhau và lên tiếng về sự cần thiết phải có thêm kinh phí!
Tuần trước, các thành viên SEIU làm việc trong lĩnh vực phúc lợi trẻ em đã có một bước tiến lớn, bằng cách giành được một thỏa thuận với DHS để giải quyết vấn đề giữ chân nhân viên và khối lượng công việc đang cấm bộ phận cải thiện. Vẫn còn rất nhiều việc phải làm, nhưng đây là một bước tiến quan trọng.
Năm 2018, Bộ trưởng Ngoại giao kiểm toán chương trình phúc lợi trẻ em và thấy rằng nhân viên đang phải đối phó với các điều kiện làm việc và vấn đề năng lực khủng khiếp. Bạn có thể đọc toàn bộ cuộc kiểm toán tại đây.
Sau đó, rõ ràng là Phúc lợi Trẻ em đang gặp khủng hoảng.
- Khối lượng công việc cao - Caseloads cao hơn XNUMX-XNUMX lần so với mức tối ưu, góp phần khiến nhân viên bị kiệt sức, tăng doanh thu và khó tuyển dụng lao động mới.
- Doanh thu - Doanh thu nhân viên làm việc đã gần XNUMX/XNUMX số công nhân. Gần ba lần mức trung bình trên toàn tiểu bang.
- Làm thêm giờ bắt buộc - Cuộc kiểm toán cho thấy DHS trả hơn nửa triệu đô la mỗi tháng cho nhân viên phụ trách làm thêm giờ và nhận thấy rằng xu hướng này đang tăng lên. Điều đáng lo ngại hơn là việc làm thêm giờ về cơ bản là bắt buộc, và thường cần phải hoàn thành vào ban đêm (đôi khi cả đêm) hoặc cuối tuần. Nhiều công nhân đã báo cáo thường xuyên hoàn thành hơn 100 giờ làm thêm trong một tháng và thực tế phổ biến là không báo cáo tất cả số giờ làm việc.
- Duy trì kém và tỷ lệ trống cao - Tỷ lệ từ chức trong chương trình Phúc lợi Trẻ em cao hơn gấp đôi mức trung bình trên toàn tiểu bang.
Những vấn đề này không chỉ được xác định mà còn có phần lớn vẫn. Vì điều này, các nhân viên Phúc lợi Trẻ em đã tổ chức từ trước Phiên họp Lập pháp 2019 để tìm giải pháp cải thiện các vấn đề giữ chân và giúp đỡ trẻ em và gia đình của Oregon. Dưới đây là một số điểm nổi bật của công việc họ đã hoàn thành:
- Tổ chức hai ngày vận động để giải quyết việc thiếu các vị trí và nguồn lực.
- Tổ chức gần 75 giờ nghỉ đoàn kết trong các văn phòng Phúc lợi Trẻ em trên toàn tiểu bang.
- Lưu hành một bản kiến nghị xung quanh tiểu bang yêu cầu SEIU 503 và DAS giải quyết các vấn đề lưu giữ này trong Quy trình thương lượng tập thể. Hơn 1,600 công nhân đã ký thỉnh nguyện thư này.
- Đã viết hơn 200 thư cho Thống đốc yêu cầu đầu tư vào việc giữ chân nhân viên Phúc lợi Trẻ em.
- Đã gửi gần 500 email cho lãnh đạo của DHS yêu cầu họ mặc cả để cải thiện tình trạng này.
- Tham gia vào nhiều cuộc phỏng vấn với truyền thông.
- Tổ chức các cuộc họp hàng tuần với lãnh đạo của DHS xung quanh các vấn đề hệ thống trong chương trình trong gần 3 tháng. Bao gồm cung cấp phản hồi cho Đội quản lý khủng hoảng.
Tuần trước, quá trình đó đã kết thúc và nhân viên phúc lợi trẻ em đã giành được một số chiến thắng quan trọng:
- Tăng lương cho công việc trong khoảng thời gian từ 6 giờ sáng đến 6 giờ sáng và tiền thưởng 500 đô la cho nhân viên để hạn chế số người giữ chân kém và thưởng cho những người đang vượt qua cuộc khủng hoảng này.
- Một quy trình cho nhân viên để yêu cầu hỗ trợ với các vấn đề khối lượng công việc.
- Và nhiều hơn nữa.
Bạn có thể đọc về thỏa thuận mới tại đây.
Đây là một bước tiến lớn cho bộ phận. Khối lượng công việc và duy trì là những vấn đề quan trọng mà chúng ta phải giải quyết để cung cấp sự chăm sóc tốt nhất có thể cho trẻ em trong chương trình phúc lợi trẻ em. Các thành viên SEIU 503 cam kết là một phần của giải pháp.