Chúng tôi đã giải quyết các vấn đề về lương trong nhiều năm mà không có giải pháp thực sự. Kể từ năm 2019, DHS thừa nhận với một phóng viên của Tạp chí Statesman rằng họ đã phát hành gần 10,000 khoản thanh toán chậm cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chỉ trong năm trước. Tuy nhiên, vấn đề vẫn tiếp tục. Sự ra đời của một hệ thống máy chấm công mới chỉ làm cho những vấn đề này trở nên tồi tệ hơn. Nhiều người chăm sóc đã được trả lương muộn, không chính xác hoặc hoàn toàn không.
Các nhà lãnh đạo công đoàn chăm sóc gia đình đã nhiều lần gặp gỡ ban lãnh đạo HDS để yêu cầu Nhà nước phải chịu trách nhiệm trong cuộc khủng hoảng lương mà nhân viên chăm sóc tại nhà đang phải đối mặt. Nhân viên chăm sóc tại nhà đã gửi thư cho các nhà lập pháp và lãnh đạo DHS, tập hợp bên ngoài văn phòng DHS, treo các biểu ngữ và biển báo từ các cầu vượt đường cao tốc khắp tiểu bang, yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc phải được trả tiền đúng hạn, mọi lúc.
Kết quả của những nỗ lực đó là khoản giải quyết trị giá 1.5 triệu đô la của DHS để làm cho toàn bộ nhân viên chăm sóc gia đình bị ảnh hưởng.
Dưới đây là chi tiết giải quyết:
- Một Nhân viên Chăm sóc Tại nhà hoặc Nhân viên Chăm sóc Cá nhân đã nhận được một phần thanh toán cho các giai đoạn trả lương bắt đầu từ ngày 1 tháng 2021 năm 12 và kết thúc vào ngày 2022 tháng 150.00 năm XNUMX, sẽ nhận được khoản thanh toán phạt trả chậm là một trăm năm mươi đô la (XNUMX đô la Mỹ) cho mỗi sự cố. Các khoản thanh toán sẽ không bị khấu trừ thuế. Cuống séc phải cung cấp tối thiểu thông tin về lý do thanh toán.
- Khoản thanh toán như đã nêu ở trên sẽ được trả cho nhân viên chăm sóc gia đình và nhân viên chăm sóc cá nhân trong vòng sáu mươi (60) ngày kể từ ngày ký Thỏa thuận này. Nhân viên chăm sóc tại nhà và nhân viên chăm sóc cá nhân sẽ không phải nộp đơn yêu cầu thanh toán được định nghĩa trong 1. ở trên.
- Có hiệu lực với thời hạn thanh toán bắt đầu từ ngày 13 tháng 2022 năm 8, các khoản thanh toán một phần được xác định là do lỗi hành chính của Đơn vị quản lý hồ sơ sẽ tạo thành phí thanh toán chậm theo Điều XNUMX của Thỏa thuận thương lượng tập thể của các bên.
- Đối với các khoản thanh toán một phần và các vấn đề thanh toán khác xảy ra sau khoảng thời gian được xác định trong 1. ở trên, nhân viên chăm sóc gia đình và nhân viên chăm sóc cá nhân sẽ khởi kiện yêu cầu thanh toán tiền phạt chậm trả và giải quyết mọi vấn đề về thanh toán thông qua biểu mẫu dịch vụ trực tuyến Quan hệ khách hàng OHCC. OHCC sẽ xác minh khiếu nại trong vòng ba mươi (30) ngày theo lịch. Nếu khiếu nại không được giải quyết trong ba mươi (30) ngày dương lịch, các Bên có thể đồng ý kéo dài thời gian để giải quyết vấn đề. Biểu mẫu này sẽ được MAC và OHCC cùng phát triển. Cho đến khi biểu mẫu được phát triển, các bên sẽ sử dụng quy trình hiện tại cho các vấn đề thanh toán. OHCC sẽ chia sẻ biểu mẫu trên trang chủ của họ, phương tiện truyền thông xã hội, tin nhắn văn bản, email, giao tiếp với CME, chuyển tiền thanh toán và mọi kênh liên lạc thông thường khác.
Một. Nhân viên chăm sóc tại nhà và nhân viên chăm sóc cá nhân không có quyền truy cập vào máy tính hoặc thiết bị thông minh có thể liên hệ với OHCC hoặc Trung tâm Hỗ trợ Thành viên SEIU (MAC) qua điện thoại hoặc email để gửi yêu cầu.
b. Phí phạt thanh toán chậm sẽ chỉ áp dụng cho các khoản thanh toán một phần do lỗi hành chính theo Điều 8. - Nhóm APD / OR PTC sẽ chia sẻ với Trung tâm Hỗ trợ Thành viên SEIU (MAC), các báo cáo này cung cấp dữ liệu liên quan đến các mục nhập đang chờ xử lý cho mỗi kỳ thanh toán trong vòng ba (3) ngày làm việc sau ngày xử lý thanh toán.
- Bang sẽ thu thập dữ liệu trong chín mươi (90) ngày để phân tích thêm nguồn gốc của các sai sót và xác định các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn nhằm loại bỏ các vấn đề thanh toán từng phần này. Các kế hoạch và phân tích sẽ được trình bày cho Liên minh tại cuộc họp hàng quý cho đến khi các vấn đề thanh toán một phần được giải quyết.