2018_UICC_LMC_Điều lệ

 

ĐIỀU LỆ VÀ CƠ CẤU BAN QUẢN LÝ LAO ĐỘNG VÙNG UICC  Tháng Chín 2020

 

TRUNG TÂM LIÊN HỆ UI BEAVERTON, BEND, NORTH VALLEY VÀ WILSONVILLE

 

1. Mục đích:

 

Ủy ban quản lý lao động khu vực của Bộ việc làm (UICC Regional LMC) bao gồm các đại diện quản lý và lao động gặp gỡ và trao đổi với mục đích:

 

1. Thường xuyên liên lạc với mục đích giữ cho nhau thông tin về các sáng kiến, thay đổi và những gì đang diễn ra ở thế giới bên ngoài có thể tác động đến nhân viên và cung cấp phản hồi khi cần thiết.

 

2. Giải quyết các vấn đề tại nơi làm việc của UICC do nhân viên và ban quản lý nêu ra để giúp đảm bảo cung cấp các dịch vụ chất lượng cho khách hàng của chúng tôi, tiếp tục các nguyên tắc hướng dẫn của Bộ việc làm và đưa ra các khuyến nghị để cải tiến các dịch vụ của UICC. Ủy ban sẽ theo dõi các vấn đề được nêu ra để đảm bảo giải quyết kịp thời.

 

3. Tuân thủ Điều 106.1C của Thỏa thuận Thương lượng Tập thể.

 

4. Ủy ban sẽ không có thẩm quyền và quyền đàm phán hoặc trái với bất kỳ điều khoản nào của hợp đồng. Các chủ đề trong nội dung của Thỏa thuận Thương lượng Tập thể hoặc quy trình khiếu nại, và các vấn đề về nhân sự và hiệu suất nhân sự, nằm ngoài thẩm quyền của ủy ban này.

 

5. Xác định các vấn đề đủ rõ ràng để xác định các thành phần và xác định ai chịu trách nhiệm giải quyết (ví dụ: Quản lý lao động, Ủy ban an toàn, chuỗi quản lý, v.v.). Xây dựng các giải pháp hoặc khuyến nghị có thể có, bao gồm các khuyến nghị về nơi các vấn đề nên được giải quyết, nếu không phù hợp với LMC. LMC sẽ chỉ giữ lại những vấn đề phù hợp với Điều lệ này.

 

6. Hướng tới việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực để đảm bảo rằng các vấn đề được giải quyết ở mức thấp nhất có thể giữa nhân viên và cấp quản lý.

 

7. Để đảm bảo các vấn đề được đưa ra cho LMC, các kết quả, giải pháp và thành công được thông báo chung cho các nhân viên lao động và quản lý thông qua các quy trình do LMC thiết lập.

 

1. Cơ cấu Ủy ban Quản lý-Lao động Khu vực:

 

Cơ cấu khu vực cho (các) ủy ban Quản lý lao động của Bộ Việc làm sẽ là bảy ủy ban khu vực và một ủy ban toàn tiểu bang. LMC trên toàn tiểu bang sẽ xác định và giám sát các ủy ban khu vực. Các Ủy ban Khu vực sẽ có đại diện trong Ủy ban Toàn Tiểu bang. Thành viên của các ủy ban khu vực và toàn tiểu bang sẽ như sau:

 

 

Nếu một Thành viên Ủy ban Khu vực cũng đã là thành viên ra quyết định của Ủy ban Toàn bang theo bản chất của vị trí của mình, thì một thành viên khác có thể được chọn để đạt được tổng số chín thành viên cho cả Lao động và Quản lý.

 

1. Tư cách thành viên ra quyết định của UICC Khu vực LMC:

 

Tối đa sáu người sẽ đại diện cho công đoàn trên UICC Khu vực LMC. Các thành viên này sẽ được lựa chọn bởi các thành viên SEUI trong một cuộc bầu cử do công đoàn điều hành. Các thành viên sẽ làm việc trong khu vực hoặc được chỉ định làm Giám đốc Liên minh trong khu vực

1. Một nhân viên bộ phận SEIU
2. Một người quản lý công đoàn
3. Bốn Thành viên được chọn từ Tư cách Thành viên Liên minh
4. Hoặc bất kỳ sự kết hợp nào của ac.

 

Sáu người sẽ đại diện cho ban quản lý trong UICC Khu vực LMC, và sẽ có trách nhiệm đối với hoặc trong khu vực

1. Ít nhất một Quản lý Khu vực từ trong Khu vực
2. Một đại diện từ OHR (Quản lý OHR, Trợ lý Giám đốc OHR hoặc Bộ phận Kinh doanh Nhân sự Cấp cao

Bạn đồng hành)

1. Bốn người quản lý
2. Hoặc bất kỳ sự kết hợp nào của ac

 

Thay thế:

Các thành viên ủy ban có thể cử người thay thế khi họ vắng mặt. Người thay thế được chọn phải ở càng gần thành viên ủy ban càng tốt dựa trên vị trí. Những người thay thế có đầy đủ ủy quyền để thay mặt cho thành viên ủy ban.

 

2. Thành viên cố vấn:

 

1. Một đại diện nhân viên từ SEIU
2. Một đại diện nhân viên từ DAS
3. Cục trưởng Cục Việc làm và Phó Cục trưởng

 

3. Điều khoản thành viên:

 

Các điều khoản sẽ là một năm và hai năm, và các điều khoản được khuyến nghị là so le. Các thành viên có thể được bổ nhiệm lại hoặc được chọn lại cho các điều khoản bổ sung. Thuật ngữ theo sau chỗ ngồi chứ không theo sau người. Cả cơ quan và SEIU đều công nhận giá trị theo quan điểm mới mẻ. Các biện pháp thay thế có thể được sử dụng bởi quản lý hoặc lao động.

 

4. Người hướng dẫn:

 

Người điều hành của ủy ban sẽ được lấp đầy bằng cách luân chuyển, luân phiên lao động và quản lý, hoặc theo quyết định của ủy ban. Ủy ban có quyền sử dụng bên thứ ba, người hỗ trợ trung lập. Việc lựa chọn sẽ dựa trên sự đồng thuận của các thành viên LMC hiện tại, theo sự luân chuyển. Nhiệm vụ của thông hoạt viên như sau: tuân theo chương trình nghị sự, hỗ trợ thảo luận để giữ cho nó tập trung và đưa nó đến quyết định / kết luận. Cơ cấu của thông hoạt viên có thể được thay đổi theo quyết định của Ủy ban.

 

 

1. Quy trình Ủy ban:

 

1. Giải quyết vấn đề:
   1. Chúng tôi sẽ làm việc để giải quyết các vấn đề và đưa ra quyết định thông qua sự đồng thuận.
   2. Nếu mọi nỗ lực giải quyết vấn đề đã hết, các bên sẽ thống nhất các bước tiếp theo.
   3. Các LMC sẽ sử dụng giải quyết vấn đề dựa trên sở thích.
   4. Thành viên ra quyết định (xem cấu trúc ủy ban) của UICC Khu vực LMC là những bên chịu trách nhiệm đạt được sự đồng thuận.
   5. Các khuyến nghị từ LMC sẽ được chuyển đến LMC toàn tiểu bang để xem xét và thực hiện, nếu cần.
   6. Cần có số đại biểu (xem cấu trúc ủy ban) để đạt được sự đồng thuận và chuyển các khuyến nghị đến Nhóm điều hành của cơ quan. Số đại biểu được định nghĩa là một nửa số thành viên ủy ban cộng với một người có mặt trực tiếp hoặc thông qua công nghệ.

 

2. Tần suất họp:

 

Các cuộc họp LMC Khu vực của UICC sẽ diễn ra hàng tháng. Mỗi 4^th Thứ Năm của tháng. Thời lượng của các cuộc họp sẽ được xác định bởi chương trình.

 

3. Các quy tắc cơ bản cho các ủy ban:

 

Tất cả các LMC sẽ tiến hành hoạt động kinh doanh theo các nguyên tắc cơ bản sau:

1. Tất cả đều bình đẳng trên bàn ăn
2. Được tôn trọng
3. Lắng nghe nhau với một tâm hồn cởi mở
4. Hãy để những người khác được lắng nghe
5. Hãy là người ủng hộ để người khác được lắng nghe
6. Đưa ra những lời chỉ trích một cách xây dựng
7. Duy trì tính bảo mật của trang web - các chủ đề và vấn đề có thể được chia sẻ khi cần, nhưng không sử dụng tên của các thành viên
8. Duy trì tính bảo mật của nhân viên - không sử dụng tên trong các cuộc thảo luận; tập trung vào các vấn đề, không tập trung vào từng nhân viên, người quản lý hoặc khách hàng
9. Không nhận xét cá nhân và tránh công kích cá nhân
10. Cung cấp cho cá nhân của bạn suy nghĩ tốt nhất; tìm kiếm các điểm thỏa thuận
11. Sống với các quyết định đã được thống nhất trừ khi các thành viên của Ủy ban đồng ý xem xét lại quyết định

 

4. Thiết lập chương trình nghị sự:

 

Chương trình cho mỗi cuộc họp sẽ do ủy ban quyết định. Chương trình cho cuộc họp tiếp theo sẽ được phát triển và thông báo bởi điều hành viên được chỉ định không muộn hơn 48 giờ trước cuộc họp tiếp theo. Ủy ban có thể đồng ý vào đầu mỗi cuộc họp để sửa đổi chương trình nghị sự. Các thành viên của Ủy ban sẽ xác định vấn đề, xác định nhu cầu dữ liệu, đảm bảo dữ liệu sẽ có sẵn cho cuộc họp và sẽ đề xuất diễn đàn thích hợp (ví dụ: LMC, Ủy ban an toàn, chuỗi quản lý, v.v.) để giải quyết vấn đề. Chúng tôi khuyến nghị rằng các chủ đề của chương trình nghị sự được nhận từ nhân viên và ban quản lý thông qua email của Contact Center LMC để tất cả các thành viên có thể biết về các mục có thể xảy ra trong chương trình nghị sự khi chúng được nêu ra nhằm hỗ trợ việc lập kế hoạch cho cuộc họp tiếp theo.

 

5. Khách và Người quan sát:

 

Khách có thể được mời tham dự các cuộc họp của LMC. Những người được mời phải phối hợp với người giám sát của họ trong trường hợp cần thiết phải vắng mặt trong công việc thường xuyên.

 

6. Theo dõi vấn đề:

 

Các Ủy ban sẽ sử dụng nhật ký mục hành động để dễ dàng theo dõi.

 

7. Hỗ trợ nhân viên (UICC Khu vực LMC):

 

Một điều phối viên văn phòng từ bất kỳ trung tâm nào sẽ chịu trách nhiệm ghi lại cuộc họp và soạn thảo biên bản, biên bản này sẽ được chuyển cho các thành viên ủy ban để xem xét trước cuộc họp tiếp theo. Biên bản được thông qua sẽ được đăng tải trên trang thông tin điện tử nội bộ của cơ quan. Biên bản cuộc họp sẽ được gửi đến các thành viên ủy ban trong vòng 24 giờ sau cuộc họp. Các thành viên của Ủy ban sẽ xem xét và cung cấp các chỉnh sửa trong vòng 48 giờ.

 

 

1. Mối quan hệ với Văn phòng Giám đốc: Nếu LMC khu vực tin rằng một vấn đề đưa ra cho LMC toàn tiểu bang chưa được giải quyết một cách thỏa đáng, một trong hai nhóm thành viên (công đoàn hoặc ban quản lý) có thể yêu cầu một cuộc họp với Giám đốc để bày tỏ mối quan tâm, vấn đề và lợi ích của họ liên quan đến bất kỳ vấn đề nào trong khu vực Trung tâm liên hệ giao diện người dùng để yêu cầu giải pháp điều hành.

 

1. Tình trạng thanh toán:

 

Xem Điều 106 và 106.1C trong Thỏa thuận thương lượng tập thể để biết tình trạng trả lương. Bài viết này không áp dụng cho khách hoặc quan sát viên.

 

 

Tán thành: